Como fazer um bom pós-venda para reter clientes?
A retenção de clientes é um dos principais desafios enfrentados pelas empresas atualmente. Afinal, conquistar um novo cliente pode custar até cinco vezes mais do que manter um já existente. Além disso, com um bom pós-venda é possível conquistar muito mais que a fidelidade do cliente: quando bem feito, ele pode gerar até mesmo promotores […]
