A importância de saber ouvir o cliente para melhorar seu negócio
Saber ouvir o cliente é um dos pilares mais importantes para qualquer negócio que deseja crescer e se manter relevante no mercado. Pequenos negócios, em especial, têm uma oportunidade única de se aproximar mais dos clientes e construir relacionamentos sólidos. Esse processo de escuta vai muito além de simplesmente receber feedback; trata-se de compreender profundamente […]
